日頃より「どこどこJP レポート機能」をご利用いただき誠にありがとうございます。
当該サービスで発生している障害についてお知らせいたします。

■ 障害発生時刻
3/7 (土) 08:00 ~ 3/11 11:00 (水)

■ 対象のお客様
レポート機能をご利用のお客様

■ 障害内容
レポートメールについて、3/7 (土) に送信されるはずの日次メールおよび週次メールの配信ができていませんでした。
また、3/8 (日)および3/9 (月) に配信されたレポートメールについて、3/6 (金) のデータを含まない不正確な集計値となっていました。

レポート画面について、上記の障害発生時刻から現在まで、3/6 (金) のデータがご覧いただけない状態となっています。また、月内（3月）の集計値が1日分不足しており不正確な状態です。

【3/11追記】
レポート画面について、3/6 (金) のデータは取り込みが完了しておりますが、現在も本日の集計の反映が遅れる状態となっております。
レポートメール配信についても遅延が発生しております。

■ 障害原因
3/7 (土) のログ集計処理が不具合により失敗したため。

【3/11追記】
3/7から現在にかけて一時的に処理対象のログが増加し、集計処理が遅延もしくは失敗する。

■ 状況
現在、不足している 3/6 (金) のデータの再集計を試みています。

【3/11追記】
3/6 のデータにつきましては再集計が完了しております。
3/7から現在にかけて処理対象のログが増加していることが原因で、集計が遅延していることが分かりました。
それに伴い、レポート画面への集計の反映およびレポートメール配信に遅延が発生しています。

【3/12追記】
3/12 (木) より、一時的なログ増加が収束し、集計の遅延が解消されていることを確認しました。
今後、本事象と同量のログにおいて集計の遅延が再発しないよう、処理の改善を実施いたします。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、以下窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

■この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL：support@geolocation.co.jp