お知らせ
NEWS
2024.10.15
どこどこJP レポート機能 障害発生のお知らせ
日頃より「どこどこJP レポート機能」をご利用いただき誠にありがとうございます。
当該サービスで発生中の障害についてお知らせいたします。
■ 障害発生時刻
10/12 (土) 00:00 ~ 10/15 (火) 11:56
■ 対象のお客様
レポート機能をご利用のお客様
■ 障害内容
レポートの一部データが 10/11 より更新されず、古いままになっていました。
また、10/12 (土) ~ 10/15 (火) に送信されるレポートメールが正常に送信されていませんでした。
■ 障害原因
レポートログ集計に不具合があり、当該期間のレポートが更新されない状態となっておりました。
それに伴って 10/12 ~ 10/15 に送信されるレポートメールが送信されていませんでした。
※ 2024/10/15 (火) 12:00 追記
集計処理を修正し、現在は 10/14 (月)までの集計がご確認いただける状態となっております。
レポートメールについては 10/16 (水) より送信を再開いたします。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、以下窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
■この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL:support@geolocation.co.jp
■ 対応履歴
10/15 (火) 9:55 発生中の障害についてお知らせを公開しました。
10/15 (火) 12:00 障害発生時刻、障害原因を更新しました。