2024.8.29
どこどこJP 障害発生のお知らせ
日頃より「どこどこJP」をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスで障害が発生いたしましたので、お知らせいたします。
■障害発生時刻
8月29日(木) 18:19 ~ 18:47
■対象のお客様
サービスご利用中のお客様(JavaScript版、REST版両方とも対象)
■障害内容
障害発生期間中、どこどこJP APIから正常な応答ができず、HTTP 504エラーを返しておりました。
障害発生期間中、どこどこJP APIから正常な応答ができず、HTTP 502エラーを返しておりました。
※2024年8月30日追記
8月29日に公開した情報では「HTTP 504エラー」と記載しておりましたが、正しくは「HTTP 502エラー」でした。
誤った情報を公開してしまい、誠に申し訳ございませんでした。■障害原因
AWS側の障害の影響で認証が正常に完了せず、値の返却ができない事象が発生いたしました。
現在は復旧し、正常にどこどこJPをご利用いただけること確認しております。システム構成の見直しなどを行い、再度同様の事象が発生しないよう、注意してまいります。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
本件に関してご不明な点がございましたら、以下窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。■この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL:support@geolocation.co.jp