事例インタビュー
CASE
デジタルマーケティングの成果を最大化するため、アクセス解析からサイト制作までトータル支援
10 年近くデジタルマーケティングに関連するご支援をさせていただいているフランクリン・ジャパン様。どこどこJP のご利用からはじまり、ウェブサイトリニューアル、ウェブ広告運用とご支援の範囲が広がった経緯や Geolocation Technology に依頼いただけた決め手、ご感想などを担当の山崎様、岸田様にお聞きしました。
オリジナルのアクセス解析レポートを活用
弊社ではどこどこ JP を 2014 年から利用しています。ウェブ解析の資格をもった担当者さまに作成いただいたアクセス解析レポートは、弊社が知りたい情報のほか押さえるべき情報も網羅されていて、Google アナリティクスの結果画面を見るよりも情報がまとまっていてとても見やすいのが特徴です。レポートの項目設定がとても分かりやすいので、結果の数値をミーティングでそのまま使用しています。
また当社では、ウェブサイトの問い合わせや資料ダウンロードページで気軽に問い合わせ・ダウンロードしてもらう方がよいと考え、当初はお客様情報の詳細な入力はしていませんでした。ですが、Geolocation Technology さんのアドバイスを受け、詳しく入力をしてもらうように変更いたしました。その結果、問い合わせや資料ダウンロード先へすぐに連絡を取ることができるようになり非常に良かったと思っております。
※レポートはイメージです。
導入の決め手は「サポートの手厚さ」と「信頼」
導入前は、営業電話をかけるのに一般的な企業リストを利用していました。しかし、そもそも弊社サービスの対象にならない先や興味はあっても検討のタイミングがあわず案件化に至らないなど、効率的とはいえませんでした。そんな中、自社に関心を持つ企業をウェブサイトのアクセスから特定できるサービスとしてどこどこ JP の紹介を受けました。
当時の営業担当さんには、サービスの営業面での活用法のほかアクセス解析や、力を入れ始めていたウェブサイトを含むデジタルマーケティング関係の相談にも乗っていただき、説明の分かりやすさ、サポートの手厚さなど信頼できると思えたため「どこどこ JP」の導入を決めました。
広告運用を委託しコンバージョン・成約率アップ
Geolocation Technology さんには、どこどこ JP に加えてリスティング ( 検索連動型 ) 広告とウェブサイト制作もお願いしています。リスティング広告については、もともとは別の事業者へ依頼をしていました。しかし、弊社のサービスのターゲットではない層からのコンバージョンが多く、投資に対してロスが大きいと感じていました。
そこで、既にお付き合いのあった Geolocation Technology さんに相談をしたところ、どこどこ JP やアクセス解析の結果なども踏まえた広告のご提案をいただき、効果への期待値も高く説得力もあったので依頼させていただきました。
どこどこ JP と連携してリスティング広告を運用することで、コストを抑えつつも、よりニーズの高い層にターゲットを絞った広告の配信が可能となりました。年々、広告配信の成果も上がり直近では昨年比でクリック率:約 2.6 倍、コンバージョン率:約 2.5 倍と上昇し、営業活動の成約率もグッとアップしました。
ウェブサイト制作に関しても同様です。どこどこ JP を使ったアクセス解析を行っている会社にお願いすることで、解析の結果をよりウェブサイトの運営に活かせるのではと考えています。まだまだ試行錯誤の段階ですが、これからもさらにウェブサイトの改善やリスティング広告の改善に力を入れていきたいと考えています。
Geolocation Technology のサービスはどんな企業と相性が良いと思いますか？
デジタルマーケティングに力を入れたいと思いつつ、「人員が足りなくて…」「効果は本当に出るの…」と踏み出せない企業さんには特におすすめしたいです。担当の方が親身になって相談に乗ってくださいます。弊社においては
デジタルマーケティングの施策やサイトの機能面でもたびたびアドバイスをいただいており、おかげさまで、ウェブサイトからの問い合わせや資料請求の問い合わせも増えました。
どこどこJP をはじめ、Geolocation Technology さんのご支援は、すでに弊社ではなくてはならないものとなっています。迷っている方は、まずは相談されることをお勧めいたします。
インタビュー企業プロフィール
株式会社フランクリン・ジャパン
雷の観測・情報配信
弊社は全国雷観測ネットワーク「JLDN」の雷データと様々な気象データを用いて、人命や財産を守るための情報サービスを展開しています。
事業内容：日本全国の雷の観測・リアルタイム雷情報の提供・過去の雷データ提供・気象予報業務
