日頃より「どこどこJP レポート機能」をご利用いただき誠にありがとうございます。
当該サービスで発生した障害についてお知らせいたします。

障害1 初回訪問組織がリセットされる

■ 障害発生時刻
2025/10/2 (木) 00:00 ~ 2025/11/30 (日)

■ 対象のお客様
レポート機能をご利用のお客様

■ 障害内容
10月のレポートより、10月以前にアクセスのあった組織が初回訪問組織として表示されています。

■ 障害原因
集計処理およびデータの変更により、初回訪問組織の判定がリセットされました。

■ 状況
上記のとおり、10月に初回訪問組織がリセットされ、以前に訪問のあった組織が表示されるようになっております。
11月以降の初回訪問組織につきましては、10月にリセットされた地点を基準として、初回訪問組織の判定となった組織のみ表示されます。
誠に恐れ入りますが、10月以前に訪問のあった組織は、11月以降の初回訪問組織に再び表示されますので、ご了承ください。
また、以下の障害2の影響で、11/11 (火) 以降に再度リセットされている組織もありますので、そちらも合わせてご了承ください。

障害2 アクセス組織リスト等のCSVに法人番号が記載されない

■ 障害発生時刻
2025/11/11 (火) 00:00 ~ 2026/01/30 (金) 00:00

■ 対象のお客様
レポート機能をご利用のお客様

■ 障害内容
アクセス組織リスト、初回訪問組織リストのCSVダウンロード機能で取得できるCSVファイルの法人番号が記載されません。

■ 障害原因
アクセス集計処理の不具合により、法人番号の記載ができない状態となっています。

■ 状況
CSVファイルに法人番号が記載されない状態となっています。

上記障害の対応について

障害1、障害2につきまして、並行して修正対応を進めております。
対応予定日につきましては、別途お知らせにてご報告いたします。

※ 2026/02/02 追記
障害1、障害2につきまして、以下の通り、復旧いたしました。
障害1については 2025/11/30 (日) の時点でリセットされる問題が収束しております。
障害2については 2026/02/02 (月) の時点で、アクセス組織リスト、初回訪問組織リストのCSVダウンロード機能で取得できるCSVファイルに法人番号が付与されます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本件に関しましてご不明な点がございましたら、以下窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

■この件に関してのお問い合わせ
株式会社Geolocation Technology 技術サポート担当
MAIL：support@geolocation.co.jp