どこどこJP



どこどこJP 障害発生のお知らせ

掲載日  2019.7.17

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社サービス「どこどこJP」におきまして、下記のとおり、障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりましたことをご報告申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。


障害発生日時

2019年7月13日

障害復旧日時

2019年7月16日 10時20分頃

障害内容

どこどこJP「どこどこレポート(β版)」の計測用サーバにおいて、
SSL証明書の更新不備により、利用期限が切れた状態となっておりました。
そのため、「どこどこレポート(β版)」を"ON"にしたjavascriptタグが記載されたサイトで、
証明書利用期限が切れた旨を示すエラーが発生していました。

影響範囲

「どこどこレポート(β版)」を"ON"にしたどこどこJPタグが記載されたサイト。

どこどこJP REST版をお使いのお客様及び「どこどこレポート(β版)」を"OFF"にしているお客様は影響がございません。

また、「どこどこレポート(β版)」を"ON"にしているお客様でも、地域や組織データの受け渡しについては問題ありませんのでGoogleアナリティクスやMA連携などには影響はありません。

「どこどこレポート(β版)」ON/OFF の確認方法はどこどこレポート(β版)機能紹介ページの「利用方法」を参考ください。

・どこどこレポート(β版)
https://www.docodoco.jp/analytics/report.html


本件に関するお問合せ

株式会社Geolocation Technology
技術サポート担当
MAIL:support@geolocation.co.jp TEL :055-981-0205 FAX:055-991-5540

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