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【Wiki】パスワードを忘れてしまった

ここではパスワード再発行の手順について説明します。


どこどこJPに登録したメールアドレス(ログインID)をご用意の上、下記作業①~⑮を行ってください。

password1_1.jpg
①どこどこJPログイン画面を開きます。

②開いたら、画面右下にある「パスワードを忘れた方」をクリックします。

password2.jpg
③クリックすると「パスワード再発行について」の画面が表示されます。

④ログインID(メールアドレス)を入力し「パスワード再設定手続きを行う」をクリックします。

password3.jpg
⑤「パスワード再設定手続きを行う」をクリックすると、パスワード再設定の案内をログインIDの送信した旨のメッセージが
 上の画像のように緑の枠内に表示されます。

⑥上の画像のメッセージが表示されたら、ログインIDのメールアドレス宛にメールが来ているか確認してください。

※画像内のコメントにもありますが、15分以内にメール内リンクを同じブラウザで表示し作業を行ってください。
 15分を過ぎると向こうになるため注意してください。

password4.jpg
⑦メール確認すると「【どこどこJP】パスワード再設定案内」というメールが送られてきます。

⑧メール内のリンクをクリックします。

password5.jpg
⑨「パスワード再設定画面」が表示されます。

⑩「新しいパスワード」の欄に新しいパスワードを入力します。
※8文字以上12文字以下、利用可能文字(0-9, a-Z, !#$%()+-.:=?@[]_|)で入力してください。

⑪確認の為、もう一度⑩で入力したパスワードを入力します。

password5_1.jpg
⑫新しいパスワードの入力が完了したら「設定」をクリックします。

password6.jpg
⑭「設定」をクリックすると「パスワードの再設定が完了しました」という画面になります。

⑮「パスワードの再設定が完了しました」という画面が表示されたら本手続きは完了となります。
 ログインIDと新しく設定したパスワードを入力し管理画面にログインしてください。

※エラーなどが表示された場合にはサポートフォームまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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