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【Wiki】パスワードを忘れてしまった
ここではパスワード再発行の手順について説明します。
どこどこJPに登録したメールアドレス(ログインID)をご用意の上、下記作業①~⑮を行ってください。
①どこどこJPログイン画面を開きます。
②開いたら、画面右下にある「パスワードを忘れた方」をクリックします。
③クリックすると「パスワード再発行について」の画面が表示されます。
④ログインID(メールアドレス)を入力し「パスワード再設定手続きを行う」をクリックします。
⑤「パスワード再設定手続きを行う」をクリックすると、パスワード再設定の案内をログインIDの送信した旨のメッセージが
上の画像のように緑の枠内に表示されます。
⑥上の画像のメッセージが表示されたら、ログインIDのメールアドレス宛にメールが来ているか確認してください。
※画像内のコメントにもありますが、15分以内にメール内リンクを同じブラウザで表示し作業を行ってください。 15分を過ぎると向こうになるため注意してください。
⑦メール確認すると「【どこどこJP】パスワード再設定案内」というメールが送られてきます。
⑧メール内のリンクをクリックします。
⑨「パスワード再設定画面」が表示されます。
⑩「新しいパスワード」の欄に新しいパスワードを入力します。
※8文字以上12文字以下、利用可能文字(0-9, a-Z, !#$%()+-.:=?@[]_|)で入力してください。
⑪確認の為、もう一度⑩で入力したパスワードを入力します。
⑫新しいパスワードの入力が完了したら「設定」をクリックします。
⑭「設定」をクリックすると「パスワードの再設定が完了しました」という画面になります。
⑮「パスワードの再設定が完了しました」という画面が表示されたら本手続きは完了となります。
ログインIDと新しく設定したパスワードを入力し管理画面にログインしてください。
※エラーなどが表示された場合にはサポートフォームまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。